• Какой минимальный заказ?
  • Правила участия в бонусной программе KARREE
  • Как узнать наличие товара KARREE ?
  • Как долго собирается заказ KARREE ?
  • Когда отправят заказ KARREE ?
  • Возврат/обмен товара KARREE
  • Сколько стоит доставка товаров KARREE ?
  • Какой курс валют на сайте KARREE?
  • Как оформить заказ
  • Таблица размеров KARREE
Какой минимальный заказ?

Минимальный розничный заказ 1 единица.

Правила участия в бонусной программе KARREE

Участие в бонусной программе KARREE распространяется только на розничных покупателей.

Что необходимо сделать, чтобы начать получать бонусы?

После прохождения регистрации в магазине Вы становитесь участником программы лояльности и начинаете получать бонусы за покупки.

Какое количество бонусов с каждой покупки поступает на бонусный счет?

С каждой покупки на бонусный счет поступает 10% от общей стоимости покупки в виде бонусов. Каждый начисленный 1 бонус = 1 гривна.

Например, начисленные 100 бонусов эквивалентны 100 гривнам.

Когда на мой счет начисляются бонусы за покупку и когда я ими смогу воспользоваться?

Бонусы начисляются через 30 дней после совершения покупки.

Могу ли я получать бонусы за товары, участвующие в акции?

Бонусы начисляются с первой покупки, при оплате любого товара, включая переоценённые товары, а также товары, на которые действует акция (если это прописано в условиях акции).

Могу ли я потратить все накопленные бонусы в одной покупке?

Вы можете потратить бонусы, оплатив до 40 % от стоимости покупки.

Когда истекает срок действия бонусов?

Срок бонусов ограничен. Неиспользованные бонусы сгорают в конце календарного года.

Если я поменял номер мобильного телефона, бонусы перечисляются на новый счет?

При изменении номера мобильного телефона бонусы сгорают.

Для списания бонусов достаточно назвать номер телефона?

Для списания бонусов нужно назвать фамилию, имя и номер телефона.

При возврате товаров, купленных по списанию или начислению бонусов, какие изменения произойдут с моими бонусами?

При возврате товара, бонусы, начисленные на этот товар, списываются, а использованные —не возвращаются.


По каким каналам я могу узнать информацию по остатку бонусов на моем балансе?

Данную информацию можно получить у наших менеджеров позвонив по номерам телефонов указанных на сайте https://karree.com.ua/ или отправив запрос в Instagram @karree_official .

Могу ли я объединить свои бонусы c бонусами своих близких/друзей, которые зарегистрированы в программе, и воспользоваться ими?

Накопленные бонусы не объединяются с другими счетами и не переносятся на другие счета.

Бонусный счет является полностью индивидуальным для каждого покупателя.

Как узнать наличие товара KARREE ?

Весь товар на сайте есть в наличии. Товар, который закончился, не отображается.

Как долго собирается заказ KARREE ?

Все заказы поступившие к нам собираются в рабочее время в порядке очереди еще до оплаты.
Время сбора заказа - 1-2 минуты, после чего наш консультант свяжется с Вами по телефону либо email, которые были указаны при оформлении заказа.

Как видите, все очень быстро!

Когда отправят заказ KARREE ?

Заказы отправляем в день оплаты!
При условии оплаты до 15-30. После оплаты обзязательно необходимо сообщить нам об этом.

Заказы курьерскими службами отправляются 2 раза в неделю (вторник, пятница).
Оплатить заказ нужно до 15-00 по Киевскому времени до вторника и пятницы соответственно.

Возврат/обмен товара KARREE

Мы полностью открыты для наших покупателей! Если товар не подошел, его всегда можно вернуть нам.

Стоимость доставки в таком случае оплачивает покупатель.

Чтобы максимально исключить возможность несоответствия размера - ознакомьтесь с таблицей размеров и загляните в описание товара. Мы стараемся дать основные замеры по каждому изделию.

Сколько стоит доставка товаров KARREE ?

Доставка на отделение Новой Почты бесплатна*
*При условии 100% оплаты товара. При частичной оплате товара услуга наложенного платежа оплачивается покупателем

Доставка почтой России бесплатная.
Доставка другими ТК (транспортными компаниями) согласно тарифам

Какой курс валют на сайте KARREE?

Мы заботимся о своих клиентах, поэтому всегда фиксируем цены во всех валютах.
Так мы защищаем Вас от неприятных колебаний курса.
C нами можно быть уверенным, что цены будут неизменными.

Как оформить заказ

Для оформления заказа необходимо выбрать нужный Вам товар, цвет и размер, после чего нажать на кнопку "купить".

Таблица размеров KARREE

Мы всегда стараемся дать основные замеры изделия. Если есть вопросы - задавайте их нашим консультантам.